Jautājumi un atbildes par mūsu pakalpojumiem

Radiofrekvenču spektru radioiekārtu darbībai atļauts izmantot tikai:

1. ja ir VAS Elektroniskie sakari izsniegta individuāla* radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļauja,
2. saskaņā ar koplietojamo** radiofrekvenču piešķīruma lietošanas atļauju.

*Individuāla atļauja – ir konkrētam lietotājam izsniegta atļauja, kas dod tiesības izmantot frekvenci/es ar atļaujā norādītajiem parametriem un kas izsniegta uz noteiktu termiņu. Īstermiņa atļaujas iespējams izsniegt arī uz vienu dienu. (Atļauja tiek izsniegta saskaņā ar MK Noteikumiem Nr.453, skat.: https://likumi.lv/doc.php?id=137102).

**Koplietojama atļauja – dod tiesības uzstādīt un lietot radioiekārtas, kuras ir piederīgas Nacionālā radiofrekvenču plāna 3.pielikumā norādītajām radioiekārtu grupām un darbojas noteiktajās koplietošanas radiofrekvenču joslās vai kanālos. Atļauja atsevišķi papīra vai elektroniskā veidā netiek izsniegta. (Skat., nosacījumus Nacionālā radiofrekvenču plāna 3.pielikumā: https://likumi.lv/doc.php?id=198903)

Ja tomēr rodas neskaidrības, kuram lietošanas atļaujas veidam atbilst Jūsu izmantotā radiosakaru sistēma, aicinām sazināties ar VAS ES. Vēršoties pie VAS ES pēc konsultācijas, iepriekš sagatavojiet pieejamo informāciju par izmantoto radiosakaru sistēmu.

Aicinām iepazīties arī ar VAS ES mājas lapas sadaļā “radiosakaru veidi” (http://www.vases.lv/lv/radiocommunications) izvietoto informāciju.

Maksa par koplietojamu atļauju netiek iekasēta.

Maksa par individuālo atļauju tiek iekasēta un ir atkarīga no izmantotās radioiekārtas veida, jaudas, kanāla platuma u.c. Maksa tiek piemērota saskaņā ar maksas pakalpojuma cenrādi.

Tiek piemēroti 2 maksājumi – par pieprasījuma izskatīšanu un par elektromagnētiskās saderības nodrošināšanu. Atļaujām, kas izdotas radioamatieru sakariem ir 1 maksājums, t.i. par pieprasījuma izskatīšanu.

Atļaujas nozaudēšanas gadījumā nepieciešams iesniegt parakstītu iesniegumu par atļaujas atkārtotu izsniegšanu. Atkārtotas atļaujas izsniegšana ir bezmaksas.

Atbilstoši Koplietojamas atļaujas nosacījumiem uzstādītu un lietotu radioiekārtu savstarpējos radiotraucējumus uzskata par atļautiem vai pieļaujamajiem, un iesniegumi par to novēršanu netiek izskatīti. Kā arī, netiek izskatīti iesniegumi par radiosakaru traucējumiem, ja ir izdota VAS ES individuāla atļauja ar neaizsargātiem lietošanas nosacījumiem.

Gadījumos, ja Jums ir izsniegta individuāla atļauja un pēc savas radioiekārtas pārbaudes apstiprinās, ka radioiekārtas darbībā novērojami radiosakaru traucējumi, nepieciešams sazināties ar VAS ES speciālistiem pa tālruni +371 67224870, vai, izmantojot traucējumu pieteikšanas veidlapu VAS ES mājas lapā www.vases.lv .

Ārpus darba laika, steidzamos gadījumos, kuros radiotraucējumi ir saistīti ar draudiem valsts un cilvēku drošībai, sabiedriskajai kārtībai, apdraudējumu kuģošanas un gaisa satiksmes drošībai, kā arī gadījumos, kad tiek traucēta elektronisko sakaru pakalpojuma sniegšana lielam cilvēku skaitam un vienlaicīgi nav iespējams nodrošināt alternatīvu pakalpojumu sniegšanas veidu, traucējumus var pieteikt, zvanot uz tālruni +371 29360883.

VAS ES mērķtiecīgi darbojas, lai paplašinātu jau piedāvāto pamatpakalpojumu klāstu un veicinātu maksimāli efektīvāku esošo VAS ES resursu un kompetenču izmantošanu. Šeit ir pieejami VAS ES komercpakalpojumu apraksti.

Pieteikt komercpakalpojumu Jūs varat zvanot pa tālruni +371 26 562 333 vai sūtot uz e-pastu: diana.zeberga@vases.lv.

1. EMS rēķini

Rēķins tiek izrakstīts reizi periodā (mēnesis, ceturksnis) par visiem konkrētajā periodā saņemtajiem pakalpojumiem, t.i. viens rēķins par visām atļaujām, saskaņā ar konkrētajā periodā spēkā esošo cenrādi (MK noteikumu pielikuma 2 sadaļa)

Ja pēc rēķina izrakstīšanas, ir samazinājums pakalpojumu apjomā, kas skar periodu, par ko jau ir izrakstīts rēķins:

• Un klientam ir aktīvas citas atļaujas, nākamajā rēķinā tiek iekļauts pārrēķins par iepriekšējo rēķinu;
• Klientam vairs nav aktīvu atļauju, tiek izrakstīts kredītrēķins.

Ja pēc rēķina izrakstīšanas, ir palielinājums pakalpojumu apjomā, kas skar periodu, par ko jau ir izrakstīts rēķins:

• klientam ir/nav aktīvas citas atļaujas, tiek izrakstīts atsevišķs rēķins par konkrētajā periodā klāt nākušiem pakalpojumiem.

2. Rēķins par pieprasījuma izskatīšanu

Maksājums tiek piemērots pēc tā cenrāža, kāds bija spēkā pieprasījuma saņemšanas (reģistrēšanas datums VAS ES) dienā (MK noteikumu pielikuma 1 vai 3.sadaļa).

Rēķins tiek izrakstīts un nosūtīts klientam, tad, kad tiek izsniegtas radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļaujas.

! Klientu ievērībai

Tuvākā pusgada laikā ir plānota pāreja uz jaunu informācijas sistēmu. Rēķini tiks piestādīti reizi mēnesī, par visiem iepriekšējā mēnesī sniegtajiem pakalpojumiem (gan EMS, gan pieprasījuma izskatīšana). Maksājums par pieprasījuma izskatīšanu iekļausies tā mēneša rēķinā, kas sakrīt ar atļaujas izdošanas datumu.

Klientu ērtībām un, lai klientiem saglabātu līdzšinējo rēķinu apmaksas kārtību, tiks piedāvāta iespēja par VAS ES pakalpojumiem samaksāt avansā*. Kārtējā ikmēneša rēķinā tiks ņemta vērā avansā samaksātā summa, samazinot kārtējā rēķina summu apmaksai.

*Avansa maksājums ir naudas summa, ko ir iespējams iemaksāt pirms pakalpojuma saņemšanas, un šī summa tiek izmantota kārtējo rēķinu dzēšanai. Šo iesakām izmantot, lai izvairītos no maksājumu kavējumiem, kā arī tad, ja ikmēneša summa ir neliela. Avansā var iemaksāt jebkādu summu

Jā, ir jāmaksā, jo, saņemot individuālu radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļauju tiek aizņemts radiofrekvenču spektrs.

26.04.2016. MK noteikumi Nr.255 nosaka, ka maksājums par EMS tiek piemērots radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļaujas derīguma termiņa laikā.

06.06.2006. MK noteikumi Nr.453 nosaka šādas radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļaujas: uzstādīšanas, pagaidu, lietošanas un īstermiņa atļaujas.

Iesniedzot pieprasījumu radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļaujai, ir jānorāda vēlamais atļaujas/lēmuma paziņošanas veids:

• pa pastu.
• personīgi VAS ES birojā. Atļauja tiek izsūtīta pa pastu, ja klients 3 dienu laikā no informācijas saņemšanas brīža neierodas saņemt sagatavoto atļauju.
• Pa e-pastu un/ vai faksu.
• Ar klienta apmaksāta ziņneša starpniecību.

Atļauja tiek nodota klientam, atbilstoši pieprasījumā norādītajam saņemšanas veidam.

Ja vēlamais atļaujas saņemšanas veids nebūs norādīts, tā tiks izsūtīta uz atļaujas adresāta juridisko/deklarēto adresi kā ierakstīts pasta sūtījums.

Tarifu korekcija ir ieņēmumu pārsniegums pār izdevumiem, t.i. ja VAS ES pārskata gada ieņēmumi no EMS pārsniedz ar šo pakalpojumu sniegšanu saistītās izmaksas, VAS ES veic tarifu korekciju kopējai maksai par pārskata gada laikā sniegtajiem EMS pakalpojumiem šīs starpības apmērā.

Tarifu korekcija tiek sadalīta proporcionāli katram pakalpojumu saņēmējam pārskata gadā piemērotajai maksai par elektromagnētiskās saderības nodrošināšanas pakalpojumiem pret kopējiem EMS ieņēmumiem pārskata gadā.

Klientiem, kam ir aktīvi EMS pakalpojumi, tarifu korekcija tiek iekļauta nākamajā EMS rēķinā, par tarifu korekcijas apmēru samazinot tā summu apmaksai.

Ja klientam vairs nav aktīvu EMS pakalpojumu, vai tarifu korekcija pārsniedz kārtējā rēķina summu, tarifu korekciju atmaksā 10 dienu laikā pēc pakalpojuma saņēmēja iesnieguma saņemšanas.

Prasījums noilgst, ja VAS ES pakalpojuma saņēmēja iesniegumu par atmaksu nav saņēmusi triju gadu laikā no dienas, kad paziņojums par aprēķināto pārskata gada korekciju publicēts VAS ES mājas lapā.

Pieteikuma veidlapas un informācija par katrā pārskata gadā aprēķināto tarifu korekciju izteiktu % pieejama VAS ES mājas lapas sadaļā “paziņojumi par aprēķinātajām korekcijām” (skat.: http://www.vases.lv/lv/content/pazinojumi-par-aprekinatajam-korekcijam).